大家都晓得，瓷砖是半成品，业主从瓷砖店里购买了瓷砖，这里可能就要经过搬运、加工、切割、铺贴，后面还要经过瓦工铺贴，最后才呈现出效果。这里瓦工的铺贴尤为重要，有时同一批砖，经由不同师傅铺贴，效果都不一样。

为什么要主动和瓦工师傅打交道？

老陶以前在终端瓷砖店做过销售，同一批砖卖给不同客户（业主），如果这工地有去跟进有主动和瓦工师傅打交道，这砖就铺贴很顺利。有些工地没有安排人去跟进没有主动和瓦工师傅打交道，出这样那样的问题概率很高。从这可以看出，主动和瓦工师傅打交道的重要性。

也许有人认为，我的砖是优等品，不会出问题，没必要主动去和瓦工师傅打交道，其实不然！

坦白的说，再大品牌的砖、再好的设备生产出来的、再严格的分拣标准挑出来的砖，也不可能片片是完美的。每批瓷砖出厂时就算是完全符合标准，但由于客观原因和主观的原因（后期运输、管理、外界因素变化），总有一些破角、碎边、溶洞、针孔、拱啊、翘啊、大小头、直角不正、釉裂、几片色差等问题的存在。而这些问题总是会在铺贴时发现和处理。这时，铺贴瓷砖的瓦工师傅就是关键所在。

如何主动和瓦工师傅打交道呢？

首先，要理解瓦工师傅。不管这砖存在多少问题，一般显性的问题（瓷砖表面目测得出来的问题）在铺贴时，细心的师傅都能发现出来，如果师傅能挑选出来及时处理，一般都没问题。但这种情况一多，势必会影响师傅铺贴的效率，同时也会影响到他收入。在师傅和商家不认识，没有利益成分在的话，一般人都不会损失自己利益去做这些事情。

二、要尽早主动和瓦工打交道，在把砖送到客户（业主）家或工地上后，就要安排专人和瓦工打交道，尽量把一些常见的问题和师傅进行沟通，不要等出问题了，再到现场去处理。这里主要做以下几件事情：

1、和现场铺贴砖的师傅见面认识一下，彼此多了解了解；

2、把业主买的这批砖的注意点告诉师傅，比如：是否有配套花片腰线？地砖和墙砖如何搭配？这砖是否要加工？这砖铺贴时是否要对纹？特别是现在一些比较新的产品，如有的大理石瓷砖一款多面，不同面状混搭、还有大板铺贴注意要点、并建议留缝铺贴和建议美缝剂的颜色搭配等。这样可以避免许多问题的出现；

3、同时，请瓦工师傅在铺贴过程中，及时把发现反馈并处理，对于师傅因为处理这些事情效率受到影响，也要相应给于补偿。补偿的方法很多，比如送烟、送茶、送锯片、现在微信流行，也可以发个红包（这样首先要先加到师傅的微信），这方法老陶就不多说，都是聪明人自己想。

三、要尽量常去现场主动和瓦工师傅打交道，不要砖送过去后，就去一下工地和师傅打个照面，后面就不再去现场了。老陶建议，根据现场施工情况，周期性去现场跟进，主要原因：

1、多去几次，能和瓦工师傅更加熟络；

2、能更及时发现问题及时解决。有些问题师傅不一定能解决得了的，我们要主动去解决。举个例子：

以前老陶卖一批800抛光砖给客户，后来在跟进时，师傅反馈这批砖有两个尺码，有的是800x800mm，有的是799.2x799.2mm，虽然只是相差0.8mm，但要是混贴下去的话，缝对不齐不说，整体也不好。后来，老陶就安排一个店员配合师傅花两天时间，把这批砖全部挑选出来，再分区域铺贴下去，才把这事解决了。

3、经常去工地的话，能给客户（业主）一个好印象，客户会觉得你很负责任很靠谱，说不定还会多介绍客户。（这也许就是真正的销售是从成交以后开始的最后证明）；

4、在常去工地的同时，对该小区一定也会更加熟悉和了解，在跟进的同时，也顺便在该工地的楼上楼下前后左右转转，说不定还能开发到心得客户，哈哈···

四、工地施工完后，继续和瓦工联系。许多人在工地施工时，会不时的去工地上看看，和师傅拉呱拉呱，工地一施工完了，就不再联系瓦工师傅了。在这，老陶还是建议继续和瓦工联系，记得几年前，老陶在工地上和瓦工师傅打交道时，有时想邀请师傅到瓷砖店里坐坐喝茶或出去吃个饭什么的，一般师傅都不怎么接受，而当工地施工完了，再去邀请他们，他们都比较接受。

当年，老陶我就经常在工地施工完后，邀请师傅到店里坐，特别是晚上都喜欢在店门口摆个桌子，买点熟食，请一些瓦工师傅来喝点小酒。许多认识的师傅还会带一些新的师傅过来一起坐，大家在街灯的陪伴下，吹着晚风，喝着小酒，聊聊人生、聊聊理想，那真的是一件很惬意的事。老陶以前写的许多关于瓦工师傅内幕的文章，许多内容还是那段时间一些瓦工师傅说的。

五、多尊重和信任瓦工师傅们。瓦工师傅也是普通人，虽然许多师傅来自农村，文化程度不高，也是手艺人，凭着自个的手艺吃饭，同样需要别人的尊重和信任，我们要尊重他们的职业，相信他们的专业。瓷砖铺贴是一门苦力活、技术活，瓦工师傅也不容易，天天和水泥、砂浆、瓷砖、灰尘打交道。我们要多关心他们、多理解他们，要和瓦工师傅交朋友，记住这一点，我们和瓦工师傅们打交道就顺畅了。

温馨提示：瓦工师傅在现场铺砖时，一定离不开要切割瓷砖，什么开介啊、什么倒角啊，干这些活辛苦不说，关键是灰尘还很大，灰尘吸多了，对身体又很不好。关心瓦工师傅，那就推荐用下面这款切割机。

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